TERMOS E CONDIÇÕES

Por favor leia atentamente os seguintes termos & condições. A Carcavelos Surf School reserva-se do direito de rever e atualizar os termos & condições apresentados, sempre que considerar necessário.

Informações Gerais

• A Carcavelos Surf School (denominada CSS) é uma escola especializada no ensino de surf para todos os níveis (Iniciado/Intermédio/Avançado) e para todas as idades a partir dos 6 anos.

• A CSS disponibiliza o equipamento necessário para a prática de surf.

• A CSS disponibiliza um serviço extra de transporte para todos os seus alunos que desejem incluir este serviço.

• A CSS colabora com instrutores de surf experientes, credenciados pela FPS (Federação Portuguesa de Surf) e pelo IPDJ (Instituto Português Desporto e Juventude).

Aulas de Surf

• As aulas na CSS são realizadas em grupo ou individualmente (Aula privada).

• As aulas na CSS podem ser adquiridas nas seguintes modalidades: Aula avulsa; Pacotes de aulas ou Aula privada.

• Duração de uma sessão: 2 horas (c/ preparação e aquecimento).

• Local de ensino: Praia de Carcavelos ou na Praia do Infante na Costa da Caparica e de acordo com as condições mais adequadas de mar (gráfico de marés, condições meteorológicas e marítimas).

• A CSS pratica um limite de 5 alunos por instrutor nas aulas de grupo até um máximo de 20 alunos por aula (4 instrutores), garantindo mais segurança, personalização do serviço e qualidade de ensino.

Reservas & Marcações

Reservas de aulas:

• As aulas podem ser reservadas diretamente na escola, website, e-mail, WhatsApp, Instagram / Facebook.

Marcação de aulas:

• A marcação e horário das aulas pode ser comunicada presencialmente na escola, ou através do website com limite até ao dia anterior à aula.

• Em caso de condições adversas, a aula será remarcada e comunicada nova data e hora por mensagem sms ou email.

Seguros

• A partir do momento da inscrição todos os alunos/ clientes da CSS estão abrangidos por um seguro individual de acidentes pessoais (para além do seguro de responsabilidade civil), válido para todas as sessões.

Pagamento de Aulas

• As aulas podem ser pagas em dinheiro na escola ou Cartão de Crédito (Via website)

• A CSS não tem pagamento disponível com cartão nas instalações da escola.

• Os packs têm uma validade de 6 meses a partir da data de compra.

• A CSS requer a apresentação de dados fiscais para emissão de recibo/factura.

• Todos os valores praticados pela CSS incluem 23% de IVA.

Cancelamento & Não comparência

• Após confirmada a presença do aluno/ cliente na aula, esta não pode ser cancelada, salvo por motivos de doença ou de força maior devidamente justificada.

Reembolsos:

• O reembolso de pagamentos requer o aviso de cancelamento enviado para: info@carcavelossurfschool.com até 15 dias de atencedência.

• Ultrapassado este prazo, a escola não aceitará o pedido de reembolsos.